¿Cómo Subir Documentos en ADSEF Digital?
Si necesitas subir documentos en ADSEF Digital para completar tu solicitud o adjuntar evidencia a tu caso, en esta guía te explicamos el proceso paso a paso. La plataforma te permite cargar tus archivos de forma digital y segura, sin tener que presentar documentos físicos en una oficina local.
ADSEF Digital simplifica la presentación de documentos: puedes cargar identificaciones, comprobantes de ingresos, formularios y cualquier otro documento requerido para tus trámites del PAN, la Ayuda Temporal a Familias Necesitadas (TANF) u otros servicios del Departamento de la Familia. Esto te ahorra tiempo y evita filas. A continuación te mostramos cómo hacerlo correctamente.
Cómo Subir Documentos en ADSEF Digital Paso a Paso
¿Olvidaste adjuntar tus documentos durante un trámite? No te preocupes, es muy sencillo añadirlos después. Sigue estos pasos para subir documentos a tu solicitud:
Primero ingresa a tu cuenta de ADSEF Digital:
1. Reúne tus documentos
Antes de comenzar, asegúrate de tener todos los documentos necesarios a mano y correctamente escaneados o fotografiados. Esto evitará contratiempos más adelante.
2. Selecciona la solicitud y la persona
Ingresa al módulo de trámite de cambios y elige la solicitud a la cual necesitas adjuntar un documento.
Luego, selecciona la persona a quien le vas a subir los documentos.
3. Adjunta los documentos
Selecciona el o los documentos que deseas subir. Utiliza la pestaña de estatus para verificar cuántos documentos ya tienes adjuntos. También puedes usar la opción de búsqueda o la lupa para visualizar cada documento y asegurarte de que sean los correctos.
4. Sube y confirma
Presiona el botón de subir y luego continuar. El sistema te confirmará si los documentos se cargaron exitosamente. Si ocurre algún problema, podrás intentarlo nuevamente.
Recomendación Importante sobre tu Cuenta
Si no tienes un correo electrónico registrado en tu cuenta de ADSEF Digital, no recibirás la cita a través de TurnosPR. En ese caso, deberás solicitarla directamente en una Oficina Local del Departamento de la Familia. Por eso, te recomendamos verificar que tu cuenta tenga un correo válido. Si aún no tienes cuenta, revisa nuestra guía sobre cómo crear una cuenta en ADSEF Digital.
Una vez subidos tus documentos, quizá también necesites coordinar una cita en ADSEF Digital o tramitar tu certificación del PAN.
Este proceso de subir documentos aplica para las distintas ayudas de ADSEF. Por ejemplo, si vas a solicitar el programa LIHEAP para pagar la luz, necesitarás subir tu prueba de ingresos y tu factura de electricidad.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo subo documentos en ADSEF Digital?
Ingresa al módulo de trámite de cambios, selecciona la solicitud y la persona, adjunta los documentos usando la opción de subir y presiona continuar. El sistema te confirmará si la carga fue exitosa.
¿Puedo subir documentos si olvidé adjuntarlos durante el trámite?
Sí. Puedes entrar nuevamente al módulo de trámite de cambios, seleccionar tu solicitud y añadir los documentos que faltaron en cualquier momento.
¿Qué documentos puedo subir a ADSEF Digital?
Puedes cargar identificaciones, comprobantes de ingresos, formularios y cualquier otro documento requerido para tus trámites del PAN, TANF u otros servicios del Departamento de la Familia.
¿Cómo sé si mis documentos se cargaron correctamente?
El sistema te muestra una confirmación al finalizar. Además, puedes usar la pestaña de estatus para verificar cuántos documentos tienes adjuntos.
¿Necesito un correo electrónico registrado en mi cuenta?
Sí. Sin un correo electrónico válido registrado en tu cuenta de ADSEF Digital no recibirás la cita por TurnosPR, y tendrás que solicitarla en una oficina local.